Wanneer u met een bankkaart betaalt, wordt er om veiligheidsredenen een controle uitgevoerd. Er zijn verschillende redenen die een weigering kunnen verklaren wanneer u betaalt. Wij raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met uw bank voor meer informatie omtrent de transactievoorwaarden bij online aankopen.

Daarnaast is onze site beveiligd met 3D SECURE technologie. Uw bank kan u per sms een code sturen die u tijdens de banktransactie moet invoeren om te controleren of u de kaarthouder bent. Indien u deze niet ontvangt, gelieve dit rechtstreeks bij uw bank na te vragen.

Bel onze klantendienst op 0800 02 28 216 en druk op 2 om verbonden te worden met onze verkoopafdeling. Onze adviseurs kunnen u helpen bij uw keuzes.

Heeft u het antwoord gevonden?