Rhénus levert binnen de 8 tot 10 werkdagen in een ruimte naar keuze.

Zodra uw bestelling is doorgegeven aan de transporteur, ontvangt u een bevestigingsmail met het nummer van de leveringsbon en een link om de status van de levering te volgen.

U wordt vervolgens telefonisch gecontacteerd om een afspraak voor de levering te maken, van maandag tot vrijdag en van 7.00 uur tot 18.00 uur (de voorgestelde tijdsbestekken kunnen variëren in functie van uw postcode). Een tijdsbestek van 2 uur wordt meegedeeld 1 dag voor de levering via de tracking van de transporteur.

Op de afgesproken dag zullen de bezorgers u 1 uur voor hun aankomst op de hoogte brengen van hun komst. Twee bezorgers zorgen ervoor dat uw artikelen in de gewenste ruimte worden uitgepakt. Merk op dat de montage van de artikelen niet in hun service is inbegrepen. Ze nemen wel de verpakking terug mee (enkel op verzoek voor de te monteren meubels).

Vergeet niet om uw deuren en de trap en/of de lift te meten! Het is uw verantwoordelijkheid om er vooraf voor te zorgen dat de levering soepel verloopt.

In geval van afwezigheid wordt er een bericht in uw brievenbus achtergelaten met de contactgegevens van de transporteur om een nieuwe leveringsdatum overeen te komen

Indien nodig kunt u contact opnemen met Rhénus op +49 2103 25 868 28 en hen het nummer van uw leveringsbon meedelen.

Heeft u het antwoord gevonden?