Mondial Relay levert in een ruimte naar keuze (tot de 3de verdieping zonder lift).

Zodra de bestelling aan de transporteur is overhandigd, ontvangt u een bevestigingsmail met het nummer van de leveringsbon (BL).

U wordt per e-mail gecontacteerd om een afspraak te maken van dinsdag tot zaterdag en van 7 tot 20 uur (de voorgestelde tijden kunnen variëren naargelang uw postcode). Een tijdspanne van 2 uur wordt u de dag voor de levering per sms of per spraakbericht bevestigd.

Zij zullen uw artikelen uitpakken en de verpakking terugnemen (op verzoek voor de te monteren meubelen). Let op: hun service omvat niet de montage van de artikelen. Vergeet ook niet uw deuren en de trap en/of de lift op te meten! Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de levering op voorhand vlot verloopt.

In geval van afwezigheid wordt een bericht in uw mailbox achtergelaten met de gegevens van de vervoerder om een nieuwe leveringsdatum af te spreken.

Indien nodig kunt u contact opnemen met Mondial Relay - Agediss op 0032 261 607 00 en hen uw leveringsbonnummer (BL) geven.

U vindt alle gegevens van uw bestelling en de opvolging van uw levering in uw klantenaccount, onder de rubriek Mijn bestellingen.

Heeft u het antwoord gevonden?