Heeft u uw bestelling via internet geplaatst ?

Als de status van de bestelling het toelaat, kunt u uw bestelling via uw online klantenaccount annuleren. Kies de betreffende bestelling en klik op « bestelling annuleren » bovenaan de pagina.

Als de knop « bestelling annuleren » niet op de pagina aanwezig is, kunt u hier met onze klantenservice contact opnemen zodat wij uw bestelling kunnen annuleren of wijzigen.

Heeft u uw bestelling in één van onze winkels geplaatst ?

Dan nodigen wij u uit om naar de winkel te gaan zodat onze verkopers u kunnen helpen.

Let op : bestellingen die in de winkel geplaatst werden maar thuis geleverd zijn, zijn definitief. Deze kunnen niet geannuleerd of terugbetaald worden.

Heb je het antwoord gevonden?