Heeft u uw bestelling via internet geplaatst ?

Als de status het toelaat, kan je je bestelling annuleren via je klantaccount. Selecteer de desbetreffende bestelling en klik op de knop ‘Mijn bestelling annuleren’ bovenaan de pagina.

Als de knop voor annulering niet zichtbaar is, betekent dit dat de status van je bestelling niet meer toelaat deze te annuleren. Maar geen zorgen!

Je kan de levering van je bestelling weigeren en hier contact opnemen met de klantendienst, zodat je bestelling nadien terugbetaald kan worden.

Heeft u uw bestelling in één van onze winkels geplaatst ?

Dan nodigen wij u uit om naar de winkel te gaan zodat onze verkopers u kunnen helpen.

Let op : bestellingen die in de winkel geplaatst werden maar thuis geleverd zijn, zijn definitief. Deze kunnen niet geannuleerd of terugbetaald worden.

Heb je het antwoord gevonden?